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互联网企业危机断不了的症结
来源:企业家医院 | 作者:华斯达克 | 发布时间: 2018-06-08 | 1397 次浏览 | 分享到:
当下互联网企业在业务迅速扩张、收入迅猛增长的过程中,不时面临各种风险的考验和社会压力。
      当下互联网企业在业务迅速扩张、收入迅猛增长的过程中,不时面临各种风险的考验和社会压力:产品设计中存在的诱导分享让用户不知不觉的陷入付费和打赏的陷阱,网络游戏中的低俗、暴力以及令人沉迷的倾向对青少年可能产生的不利影响,应用产品推广过程  中对用户数据信息的过度收集和由此扩大的隐私泄露风险,业务运营过程中对利益的过度追求和对一些灰色地带有意无意的放纵……或明或暗的问题,往往通过重大危机的突然发生暴露。面对接二连三的公共危机,互联网企业需要付出巨大的声誉代价和成本来回应和解决。


      其实,不管是互联网企业还是传统企业,在遇到危机时,首先做的都应该是冷静分析,积极面对,而不是欲盖弥彰,借一个简单的声明来混淆公众视听,行百里者半九十,创业这一块,每个人都要走很长的路。

      企业的追求,往往来自自身持续发展。一个公司得发展往往靠资本驱动、技术创新和用户的积累和认可,对技术变革和应用趋势的敏锐把握,往往是其成功的秘籍。然而,技术一旦缺乏人文价值引领,则必然陷入立场游移和精神空虚。只有建立更高价值观,企业的价值导向、产品设计和业务运营才会保持稳健,企业的产品才不会受到日益扩大的用户诟病和质疑,企业的发展才不会面临突如其来的政策惩罚,或者危机发生后即便企业发布声明依然骂声一片。

      通常,一家企业的战略管理和危机沟通,需要有三个圈层的支撑。最外围是应对危机和风险沟通的战略策略,中间层是与消费者长期信任关系的建立和维系,只有提升自己,做好自己的内功,厚积薄发,企业才能不断焕发活力,才能吸引更多的用户,从而才能提升更多的业绩。

      作为一个公司,一个企业,最应该做的就是见微知著,防患于未然,一等医生,在病有苗头的时候就会把病根去掉,而二等医生,才会等到病情显著的时候才去治病,所以我们在企业的蓬勃发展中,去高瞻远瞩时,更应该四处留心。你以为你到了广阔的大海,却没有看到海里面藏着的暗礁。

      如果你的企业遇到危机,那么就赶快来陕西华斯达克企业家医院,帮你渡过难关,重回正轨。如果你的企业经营不顺,那就赶快来陕西华斯达克企业家医院,帮你消除隐患,一路前行!